Política de Privacidad de Doradobet

Este Aviso de Privacidad cumple la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, su reglamento y las demás normas vigentes. Al registrarse, llenar un formulario de contacto o firmar documentos de servicio, el usuario acepta este aviso y los Términos y Condiciones de Doradobet. Léelo con calma y contáctanos si tienes preguntas.

Definiciones

El siguiente glosario aclara los términos clave de este aviso y cómo Doradobet gestiona la información personal.

Autoridad de Protección de Datos — la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, que supervisa la LOPDP.
Cookies — ficheros que el portal guarda en el equipo del visitante para recordar su actividad.
Datos Personales — toda información que identifica o vuelve identificable a una persona natural.
Cliente/Usuario — quien crea una cuenta o emplea los servicios que ofrece Doradobet.
Perfil de Usuario — el espacio personal mediante el cual se ingresa a la plataforma.
Sitio web — el dominio Doradobet y las páginas que lo acompañan.
Autorización — el permiso que la persona concede para que sus datos sean tratados.
Plataforma Web — el entorno digital a través del cual Doradobet ofrece sus servicios.

Responsable del Tratamiento

Para los efectos de la LOPDP, Doradobet asume la condición de responsable del tratamiento. Su sede está en la Av. Naciones Unidas E3-39 y Av. Amazonas, Edificio La Previsora, piso 7, oficina 701, cantón Quito, provincia de Pichincha. Las consultas se canalizan por el teléfono (02) 601 1413 o el correo [email protected]. La empresa designó un Delegado de Protección de Datos, a quien el usuario acude directamente para ejercer los derechos de la LOPDP.

Datos Personales que Recopila Doradobet

Mientras la persona usa la plataforma, Doradobet reúne y trata distintas clases de datos personales, según el servicio solicitado.

Registro — nombre completo, correo, domicilio, fecha de nacimiento y número de contacto.
Solicitudes de información — los mismos datos de contacto al pedir detalles de un servicio.
Operaciones financieras — numeración de la tarjeta, código de seguridad y fecha de caducidad.
Actividad en la app — historial de apuestas, preferencias y hábitos de uso.
Ubicación — datos de geolocalización del dispositivo.
Información técnica — IP, modelo del equipo, sistema operativo y rendimiento.

Finalidad y Uso de los Datos Personales

El tratamiento que realiza Doradobet persigue objetivos concretos, ligados a la relación comercial y a la normativa. Estos son los principales:

Brindar los servicios contratados y dar a conocer nuevas opciones.
Remitir avisos informativos o comerciales con opción de baja en cualquier momento.
Invitar a participar en encuestas y promociones.
Habilitar la navegación con cookies y responder solicitudes por correo o formulario.
Procesar y resguardar los pagos, incluida la integración de protocolos automatizados.
Detectar y prevenir fraudes y cuidar la seguridad e integridad del portal.
Estudiar estrategias de negocio y de vínculo con la clientela, y atender reclamos.
Cumplir políticas internas: auditoría, contabilidad, facturación y continuidad del negocio.
Responder a deberes legales, pedidos de autoridades y obligaciones tributarias.

Plazo de Conservación de los Datos

Los datos permanecen mientras la persona siga activa en la plataforma web y en la app móvil. También cabe guardarlos para atender las obligaciones que fijan las leyes pertinentes. Para marketing, la conservación puede ser indefinida; aun así, quien tenga su crédito saldado puede retirar el consentimiento por el correo de protección de datos. Doradobet también puede anonimizar la información; ya anonimizada, deja de ser personal y queda en poder de la empresa.

Transferencia de Datos y Terceros

El acceso a los datos se reserva a los terceros que Doradobet contrata para brindar un servicio. También puede compartirlos con compañías del grupo, subsidiarias y filiales para almacenarlos en bases locales o del exterior. En las transferencias fuera del país, Doradobet exige niveles apropiados de confidencialidad y seguridad, en especial hacia destinos sin una legislación de datos suficiente. Salvo cuando resulta imprescindible para operar servicios, no se ceden datos, y quien los recibe asume los mismos deberes de seguridad de la LOPDP.

Protección y Seguridad de los Datos

Doradobet mantiene políticas y procedimientos que acotan el uso y la difusión de los datos, además de los sistemas de seguridad precisos para preservar su confidencialidad. Esa protección se revisa de manera permanente, aunque ningún sistema es del todo infalible. Ante un incidente de vulneración o fuga de información, la empresa cursa los avisos que ordenan la LOPDP y su reglamento.

Derechos del Usuario según la LOPDP

En su calidad de titular, el usuario goza de varios derechos que la LOPDP reconoce, con los límites que la misma ley señala. Se enumeran enseguida:

Acceder a los datos que Doradobet tiene sobre la persona.
Rectificar o poner al día información incorrecta o vencida.
Oponerse a que sus datos sean tratados.
Solicitar la eliminación o supresión de la información.
Pedir la suspensión del tratamiento.
Obtener la portabilidad de los datos.
Evitar quedar bajo decisiones puramente automatizadas.

Corrección de los Datos Personales

Si alguien aporta información falsa o equivocada al pedir un servicio, Doradobet queda facultada para no prestarlo o para frenar la operación. De igual manera, puede suprimir o bloquear el perfil al verificar datos inexactos o cuando la regulación impida seguir la relación. Recae en el cliente el deber de entregar datos veraces, y la empresa no podrá atender el servicio si faltan los datos solicitados en los formularios de información.

Cómo Ejercer sus Derechos

Cualquier persona puede pedir confirmación sobre el modo en que Doradobet maneja sus datos, ejercer sus derechos y formular dudas, escribiendo a [email protected]. La respuesta se entrega en los plazos que marca la LOPDP. De no obtener contestación, el titular tiene la vía de dirigirse a la Autoridad de Protección de Datos, que recibe los reclamos cuando el responsable no atiende la solicitud.

Uso de Cookies

El usuario admite que Doradobet puede recurrir a cookies para rastrear la navegación. Mediante ellas se identifican intereses, conducta y perfil demográfico de quienes entran al sitio. Esa lectura ayuda a comprender al público, afinar el servicio y revisar las páginas consultadas. También respaldan las campañas comerciales y la difusión de ofertas de Doradobet. Quien prefiera no aceptarlas puede ajustar su navegador para bloquear la instalación en el dispositivo.

Modificaciones a este Aviso de Privacidad

Doradobet se reserva la facultad de cambiar este Aviso de Privacidad cuando lo estime oportuno. La versión en vigor estará a disposición de los titulares en el Sitio Web, mediante el enlace habilitado para ello. La empresa no responde si el usuario no logra consultar el aviso por motivos no imputables directamente a Doradobet.

Conclusión

En suma, Doradobet se compromete a cuidar los datos personales según la LOPDP. Este documento recorre el papel del responsable, la información recogida, sus finalidades, los plazos de conservación, las transferencias, la seguridad y los derechos del titular, con transparencia y control del usuario.